Política de envio
Aconselhamos que você leia nossas políticas e termos e condições antes de comprar um item.Ao usar e comprar qualquer coisa em nosso site, você está aceitando nossas políticas e termos e condições.
Observe que o tempo de processamento atual para pedidos da Black Friday/Cyber Week é de 5 a 7 dias úteis.
Depois que seu pedido for confirmado, não poderemos cancelar pedidos.
Obrigado por seu pedido! Observe que você sempre receberá um e-mail de confirmação do pedido, no entanto, verifique seu lixo eletrônico, pois às vezes ele acaba lá.
ENVIO PADRÃO DO REINO UNIDO
Todos os pedidos são enviados por Royal Mail Tracked 48, os números de rastreamento serão fornecidos assim que seu pedido for enviado.
UK Standard Tracked - GRÁTIS
Todos os pedidos feitos antes das 17h em um dia da semana são processados nos próximos 3-5 dias úteis. Aguarde mais 5 dias úteis para que o pedido seja entregue.
Fazemos o possível para garantir que os prazos de entrega de nossos pedidos sejam os mais precisos possíveis.
Infelizmente, devido a volumes maiores, talvez não conseguimos entregar seu pedido na data de entrega prevista.Claro, faremos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível.
Após o envio do pedido, levará aproximadamente 1 a 3 dias para que seus itens cheguem.Se estivermos com um grande volume de pedidos, os tempos de processamento podem ser estendidos.
Podemos acomodar a entrega no dia seguinte mediante solicitação.Entre em contato conosco por e-mail, formulário de contato do site ou mensagem direta do Instagram para solicitar isso antes de fazer seu pedido.
NOTA: Certifique-se de que seu endereço foi inserido corretamente no checkout e inclui todas as informações necessárias, isso garante que seu pedido seja processado e entregue adequadamente dentro dos prazos especificados.A Totes Luxe UK não se responsabiliza por pedidos perdidos, extraviados ou entregues incorretamente se as informações de endereço fornecidas foram inseridas incorretamente no momento da compra.
PEDIDO INTERNACIONAL
Todos os pedidos internacionais (pedidos fora do Reino Unido) estão sujeitos a taxas de envio adicionais e exigirão tempos de envio mais longos.
Aguarde 5-10 dias úteis úteis para que os pedidos sejam entregues, dependendo do país em que você mora.
Taxas alfandegárias podem ser aplicadas em pedidos internacionais.Essas taxas não são cobradas pela Totes Luxe UK, elas são uma exigência imposta pelo serviço postal de seu país.
Totes Luxe UK não é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou quaisquer outros encargos associados ao seu pacote.Não seremos responsáveis por quaisquer entregas de remessa que sejam afetadas pela alfândega, ocorrências naturais, transferências para a transportadora local em seu país ou quaisquer greves/atrasos de transporte aéreo ou terrestre.
TODOS OS ENVIOS INTERNACIONAIS SÃO ENVIADOS COM UM NÚMERO DE RASTREAMENTO E PRECISAM SER ASSINADOS NA ENTREGA.
AVISO
Totes Luxe UK reserva-se o direito de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos por clientes devido a suspeita de atividade fraudulenta/criminosa.Podemos solicitar prova de identidade se o seu pedido for sinalizado como suspeito em nosso site.
Dúvidas sobre a política de envio devem ser enviadas para nós em info@totesluxeuk.com ou por correio para Totes Luxe UK, Kemp House, 152 - 160 City Road, Londres, EC1V 2NX.