Politica de expediere
Vă sfătuim să citiți politicile și termenii și condițiile noastre înainte de a cumpăra un articol.Folosind și cumpărând orice de pe site-ul nostru web, acceptați politicile și termenii și condițiile noastre.
Rețineți că timpul curent de procesare pentru comenzile de Black Friday/Cyber Week este de 5-7 zile lucrătoare.
După ce comanda dvs. a fost confirmată, nu putem anula comenzile.
Vă mulțumim pentru comandă! Vă rugăm să rețineți că veți primi întotdeauna un e-mail de confirmare a comenzii, dar verificați-vă mesajele nedorite, deoarece acestea ajung uneori acolo.
LIVRARE STANDARD din Regatul Unit
Toate comenzile sunt expediate prin Royal Mail Tracked 48, numerele de urmărire vor fi furnizate odată ce comanda dvs. a fost expediată.
Standard UK Tracked - GRATUIT
Toate comenzile plasate înainte de ora 17:00 într-o zi lucrătoare sunt procesate în următoarele 3-5 zile lucrătoare. Vă rugăm să acordați încă 5 zile lucrătoare pentru ca comanda să fie livrată.
Facem tot posibilul pentru a ne asigura că termenele de livrare a comenzii noastre sunt cât mai exacte posibil.
Din păcate, din cauza volumelor mai mari, este posibil să nu vă putem livra comanda până la data estimată de livrare.Desigur, vom face tot posibilul pentru a vă trimite comanda cât mai curând posibil.
Odată ce o comandă a fost expediată, va dura aproximativ 1-3 zile pentru ca articolele dvs. să ajungă.Dacă întâmpinăm un volum mare de comenzi, timpul de procesare poate fi prelungit.
Putem asigura livrarea în ziua următoare, la cerere.Vă rugăm să ne contactați fie prin e-mail, prin formularul de contact al site-ului nostru web sau prin mesaj direct Instagram pentru a solicita acest lucru înainte de a plasa comanda.
NOTĂ: Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. este introdusă corect la finalizarea comenzii și include toate informațiile necesare, astfel încât comanda dumneavoastră este procesată și livrată corespunzător în intervalele de timp specificate.Totes Luxe UK nu își asumă responsabilitatea pentru comenzile pierdute, deplasate sau livrate incorect, dacă informațiile despre adresa furnizate au fost introduse incorect în momentul achiziției.
COMENZI INTERNAȚIONALE
Toate comenzile internaționale (comenzile din afara Regatului Unit) sunt supuse unor taxe de transport suplimentare și vor necesita timpi de livrare mai lungi.
Vă rugăm să permiteți 5-10 zile lucrătoare pentru ca comenzile să fie livrate, în funcție de țara în care locuiți.
La comenzile internaționale se pot aplica taxe vamale și taxe vamale.Aceste taxe nu sunt percepute de Totes Luxe UK, ele sunt o cerință impusă de serviciul poștal din țările dumneavoastră.
Totes Luxe UK nu este responsabil pentru plata unor taxe vamale, taxe sau alte taxe asociate pachetului dvs.Nu vom fi responsabili pentru nicio livrări de transport care sunt afectate de vamă, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dumneavoastră sau orice greve/întârzieri ale transportului aerian sau terestră.
TOATE LIVRĂRILE INTERNAȚIONALE SUNT TRIMITATE CU UN NUMĂR DE URMĂRIRE ȘI TREBUIE SEMNAȚII PENTRU LIVRARE.
AVERTISMENT
Totes Luxe UK își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula orice comenzi efectuate de clienți din cauza activității suspectate frauduloase/criminale.Putem solicita dovada identității dacă comanda dumneavoastră este semnalată ca suspectă pe site-ul nostru.
Întrebările despre politica de expediere ar trebui să ne fie trimise la info@totesluxeuk.com sau prin poștă la Totes Luxe UK, Kemp House, 152 - 160 City Road, Londra, EC1V 2NX.